Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité. Découvrez comment wexaloria protège et utilise vos données personnelles dans le respect de la réglementation française et européenne.
1. Responsable du traitement des données
wexaloria, société spécialisée dans l'enseignement des techniques de maquillage avancées, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées :
Adresse : 10 Av. de la Recherche Scientifique, 45100 Orléans, France
Téléphone : +33477410996
Email : info@wexaloria.sbs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs et à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.
Données d'identification
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
Finalités du traitement :
- Gestion des inscriptions aux formations
- Envoi d'informations pédagogiques et administratives
- Amélioration de nos services éducatifs
- Respect de nos obligations légales
- Communication sur nos nouvelles formations (avec votre consentement)
3. Base légale et durée de conservation
Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales selon leur utilisation :
Exécution du contrat
Données nécessaires à la fourniture de nos services de formation - conservées pendant la durée de la relation contractuelle plus 5 ans pour les obligations comptables.
Intérêt légitime
Amélioration de nos services et sécurité - conservées pendant 3 ans maximum après votre dernière interaction.
Consentement
Communications commerciales - conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans d'inactivité.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux cas suivants :
Prestataires de services :
- Plateforme d'hébergement web (OVH, France)
- Service de messagerie électronique (Microsoft 365, Europe)
- Processeur de paiement (Stripe, conforme RGPD)
- Outils d'analyse web (Google Analytics avec anonymisation IP)
Tous nos partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et signent des accords de protection des données. Les transferts hors Union Européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Mesures de sécurité
La protection de vos données est assurée par des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Chiffrement des données
SSL/TLS pour les transmissions, AES-256 pour le stockage sensible
Accès contrôlé
Authentification forte et principe du moindre privilège
Sauvegarde sécurisée
Sauvegardes automatiques chiffrées et testées régulièrement
Monitoring continu
Surveillance 24h/24 des accès et détection d'anomalies
Notre équipe technique est formée aux bonnes pratiques de sécurité informatique et nos systèmes font l'objet d'audits de sécurité réguliers par des experts indépendants.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Exercez vos droits simplement
Contactez-nous à privacy@wexaloria.sbs ou par courrier postal. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Détail de vos droits :
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous traitons
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Restreignez temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment à des fins commerciales
- Droit de retrait du consentement : Retirez votre accord à tout moment
Pour exercer ces droits, nous pourrons vous demander de justifier votre identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
Cookies essentiels (obligatoires) :
- Session utilisateur et authentification
- Panier d'achat et préférences de commande
- Sécurité et prévention de la fraude
Cookies analytiques (avec votre consentement) :
- Google Analytics (anonymisé) pour comprendre l'usage du site
- Mesure de performance des pages
- Statistiques de fréquentation
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
8. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes)
- Le transfert est nécessaire à l'exécution de notre contrat ou fait l'objet de votre consentement explicite
Vous pouvez demander une copie des garanties mises en place en nous contactant à l'adresse privacy@wexaloria.sbs.
9. Mineurs
Nos formations s'adressent principalement aux personnes majeures. Pour les mineurs de plus de 15 ans souhaitant s'inscrire :
- Autorisation parentale obligatoire avant toute inscription
- Consentement parental pour le traitement des données personnelles
- Communication privilégiée avec les représentants légaux
- Protection renforcée des données conformément à la loi
Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site web.
Contactez notre délégué à la protection des données
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée est à votre disposition.
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